未成年父母要求退款时，部分特殊情况或例外情形会影响处理结果：
1、交易金额小且日常相关：若未成年人交易金额小、物品与日常生活学习密切相关（如少量文具、零食），此类交易通常有效，父母退款请求可能不被支持。
2、法定代理人事后追认：父母在未成年人交易后追认的，合同有效，此时父母再要求退款无法律依据。
3、纯获利益行为：如未成年人接受小额赠与，该行为有效，父母不能以行为能力为由要求退款。
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未成年父母要求退款是否违法，可依据《中华人民共和国民法典》相关规定判断：
《中华人民共和国民法典》第十九条规定：“八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认；但是，可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。”具体而言：
- 若未成年人是八周岁以上限制民事行为能力人，交易行为与其年龄、智力不相适应且父母未同意/追认，交易效力待定，父母要求退款合法；
- 若交易与其年龄、智力相适应，父母要求退款则不符合法律规定，可能无依据。
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未成年父母要求退款可能面临以下法律风险：
1、诉讼时效风险：主张合同无效或撤销需在知道/应当知道权利被侵害之日起一定期限内提出。例如，发现半年前大额交易时才要求退款，若超过诉讼时效，退款主张可能无法获法院支持。
2、证据链风险：缺乏交易记录或年龄证明可能导致主张不成立。如仅口头说明交易，无订单截图、支付凭证或未成年人年龄证明，商家可能否认交易，退款要求难以实现。
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未成年父母要求退款是否违法，需结合具体情况判断：
- 八周岁以下无民事行为能力人：独立实施的购物等行为无效，父母退款合法；
- 八周岁以上限制民事行为能力人：
- 交易行为与其年龄、智力不相适应且未经同意/追认，父母退款合法；
- 交易与其年龄、智力相适应或已获同意/追认，父母退款可能无法律依据。

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